Q 201：點擊快(kuài)捷鍵圖标，但(dàn)無法彈出快(kuài↓♦)捷鍵菜單

A：尊敬的(de)用(yòng)戶，您好(hǎo)，請(∏✘£≥qǐng)确認：

1、重新開(kāi)機(jī)，開(kāi)機(jī)過程☆‌φ中避免點擊觸摸快(kuài)捷鍵；

2、升級整機(jī)軟件(jiàn)，檢查是(shì)否恢複，若恢÷₩✘複，則為(wèi)軟件(jiàn)問(wèn)題；

3、若以上(shàng)均正常，則為(wèi)電(diànπ₹₩)路(lù)闆或連接線束問(wèn)題

4、如(rú)可(kě)以彈出快(kuài)捷鍵菜單，但(dàn)點擊快(k£≥uài)捷鍵菜單上(shàng)圖标不(bù)起作(z→​uò)用(yòng)，則極有(yǒu)可(kě)能(néα<≥∏ng)為(wèi)觸摸屏方面的(de)問(↓φβwèn)題。

Q 202：OPS/HDMI圖像顯示不(bù)全，字符像油畫(huà)效果

A：尊敬的(de)用(yòng)戶，您好(hǎo)，請(qǐng)确認：

1、圖像顯示不(bù)全：将整機(jī)圖像菜單中♦§重顯率設置更改為(wèi)：高(gāo)；

2、字符油畫(huà)效果：将整機(jī)菜單中圖像模式設置為(w∞εèi)電(diàn)腦(nǎo)模式。

Q203：電(diàn)腦(nǎo)開(kāi)機(jī)後黑≤α(hēi)屏，顯示“ DISK  BOOT FAI$φ§≥LURE,INSERT SYSTEM DISK  AN$αD PRESSENTER”

A：尊敬的(de)用(yòng)戶，您好(hǎo)，請(q←₩©ǐng)确認：

硬盤上(shàng)未安裝操作(zuò)系統或者操作∞§γ<(zuò)系統有(yǒu)誤。請(qǐng)按照(zhào)說(shu✘₹ō)明(míng)書(shū)重新安裝操作(zuò)系統。

 Q204：電(diàn)腦(nǎo)開(kāi)機(jī)後黑(hēi)屏，顯示“verifyingdmipool•αdata”

A：尊敬的(de)用(yòng)戶，您好(hǎo♣÷÷)，請(qǐng)确認：

   電(diàn)腦(nǎo)硬件(jiàn)設備有(yǒu)改動，請(qǐn©‍Ωαg)進入CMOS SETUP 界面“Load &nbs∑§γ¥p;optimized Defaults”載入默認設置；如(rú)果U 盤活φ​§移動硬盤等其他(tā)移動存儲設備未取下(¶βxià)，請(qǐng)取下(xià)該設備後重啓。

Q205：電(diàn)腦(nǎo)啓動後，無法正常使用(yòng)網絡

A：尊敬的(de)用(yòng)戶，您好(hǎo)，請(qǐng)确認：

   查看(kàn)“設備管理(lǐ)器(qì)”中“網絡适配器(qì)“是(∞​shì)否正常，若顯示歎号或者無該項，則需要(★←≥✘yào)重新安裝網卡驅動程序，若無法安裝網卡驅動，可§×>±(kě)能(néng)需要(yào)返廠(chǎng)↔≤↕$維修；查看(kàn)“網絡連接-本地(dì)連接”，顯$™ 示網絡線纜被拔出則有(yǒu)可(kě)能(néng)是(shì)網線接♣ ☆≈觸不(bù)好(hǎo)，可(kě)能(néng)需要(y" ào)打開(kāi)後蓋重新固定網線，如(∑☆↔←rú)果顯示網絡受限或者無連接，可(kě)能( ∏® néng)是(shì)網線松動，或IP 地(dì)址沖突，或IP 地(dì∞  )址有(yǒu)誤，或是(shì)分(fēn)配IP 地(dì)址α©的(de)DHCP沒有(yǒu)啓用(yòng)導緻網卡沒有(yǒu)分(fλ©ēn)配到(dào)IP 地(dì)址。

Q206:我們可(kě)以自(zì)己在網站(zhàn)上(shà↕₹♦ng)面下(xià)載白(bái)闆軟件(jià ©n)的(de)安裝包安裝在自(zì)己的(de)辦公電(diàα n)腦(nǎo)上(shàng)嗎(ma)？

A：尊敬的(de)用(yòng)戶，您好(©∏®hǎo)，請(qǐng)白(bái)闆軟件(jiàn)下(xià)載地(dì)址：http：XXXXXXXXX

所下(xià)載白(bái)闆軟件(jiàn)為(wèi)試用(yòn¥®™αg)版本，可(kě)以進行(xíng)有(yǒu)限次數(shù)的("<÷₩de)試用(yòng)。常規辦公電(diàn)腦(nǎo)無法進行(xíβ ↑ ng)觸摸操作(zuò)，但(dàn)可(kě)以進→↓行(xíng)備課，再将備課課件(jiàn)拷貝至觸摸一(÷Ω≠yī)體(tǐ)機(jī)上(shàng)進行(xíng)教學。

Q207:“一(yī)鍵還(hái)原”可(β™kě)以解決絕大(dà)部分(fēn)軟件(jiàn)問(wèn)題，一(↑™¶yī)鍵還(hái)原的(de)操作(zuò)方式：

    電(diàn)腦(nǎo)開(kāi)機(jī)-----進入自(zì)檢------系統等待界面（此時(shí) ‌↓₹按下(xià)遙控器(qì)導航鍵“下(xià)”） $∏---------進入備份還(hái)原界面。

說(shuō)明(míng)：

1、進入備份還(hái)原後有(yǒu)10s的(de)等待期， "無操作(zuò)自(zì)動退出

2、建議(yì)用(yòng)戶在首次激活一(yī)些(xiē₩↕↕&)軟件(jiàn)及安裝用(yòng)戶需要(y≤"πào)的(de)軟件(jiàn)後進行(xíng)一(yī)次備份用(↕λγ yòng)戶系統操作(zuò)，下(xià)次還(hái)原用€•<♠(yòng)戶系統時(shí)可(kě)以不(bù)用(yòng)再×δ激活軟件(jiàn)及安裝用(yòng)戶≈✘‌​軟件(jiàn)。

3、恢複初始狀态會(huì)清除所有(yǒu)用(yòn¥∞→↑g)戶信息，建議(yì)隻在恢複用(yòng♣§≤π)戶備份仍無法解決問(wèn)題時(shí)操作(zuò)。